Estándares de seguridad infantil
Última actualización: 28 de mayo de 2026
Junte, operado por Impulse Legacy, mantiene tolerancia cero frente al abuso y la explotación sexual infantil (en adelante CSAE, por sus siglas en inglés) y frente al material de abuso sexual infantil (CSAM). Esta página detalla nuestros compromisos, mecanismos de denuncia y prácticas de cumplimiento, conforme a la política de Google Play sobre estándares de seguridad infantil y a la legislación aplicable.
1. Compromiso y alcance
Junte está dirigido a personas de 16 años o más. Prohibimos de forma absoluta cualquier contenido, conducta o contacto que constituya CSAE o CSAM dentro de nuestra app y de cualquier servicio asociado, incluyendo perfiles, mensajes en chats de planes, publicaciones de comunidades y nombres o descripciones de eventos.
2. Conductas y contenidos prohibidos
- Publicación, transmisión, almacenamiento, descarga o solicitud de CSAM en cualquier formato — imagen, video, audio, texto, enlace, GIF, sticker o emoji descriptivo.
- CSAM sintético o generado por IA: cualquier imagen, video o audio creado mediante inteligencia artificial, deepfake, ilustración, render 3D o cualquier otra técnica que represente abuso sexual de menores reales o ficticios.
- Contacto con menores con fines sexuales (grooming), incluyendo coerción, manipulación, regalos o intercambio de material sexualmente explícito.
- Sextorsión, chantaje o cualquier intento de obtener material sexual de un menor.
- Promoción, normalización, glorificación o "humor" sobre abuso sexual infantil.
- Suplantación de menores o creación de cuentas a nombre de menores sin la debida autorización parental.
- Comercio, transferencia o promoción de prostitución, trata o explotación sexual de menores.
- Cualquier intento de evadir nuestros sistemas de detección, hash matching o moderación.
3. Cómo denunciar dentro de la app
Cualquier usuario puede denunciar contenido, perfiles o conductas sospechosas directamente desde la app:
- Perfiles: tocá el menú (·· ·) en el perfil y elegí Reportar usuario.
- Mensajes en chats de planes: mantené presionado el mensaje y elegí Reportar mensaje.
- Comunidades o planes: tocá el menú de la comunidad o del plan y elegí Reportar.
Toda denuncia con sospecha de CSAE se atiende con máxima prioridad. El contenido reportado se revisa y, de confirmarse, se elimina, se suspende la cuenta y se reporta a las autoridades competentes.
4. Cómo denunciar fuera de la app
Si no podés o no querés usar los mecanismos de la app, escribinos directamente a contacto@impulsatulegado.com con el asunto "Reporte de seguridad infantil — Junte". Respondemos a este tipo de reportes dentro de 24 horas.
5. Nuestras prácticas de detección y respuesta
- Revisión humana prioritaria: las personas autorizadas dentro de Impulse Legacy revisan toda denuncia de seguridad infantil con prioridad absoluta sobre cualquier otro tipo de reporte.
- Reportes desde la app: cualquier Usuario puede reportar perfiles, mensajes, Comunidades y Planes desde los menús contextuales de cada elemento, y bloquear directamente a otro Usuario para cortar toda interacción.
- Detección técnica progresiva: vamos incorporando herramientas técnicas de detección (palabras clave de riesgo, patrones de conducta de grooming y, cuando estén disponibles, hash matching de material conocido contra bases de la industria) a medida que el producto madura. Mientras estos sistemas no estén completos, la atención manual es la línea principal.
- Verificación de edad mínima: el registro requiere declarar tener 16 años o más. Investigamos cuentas señaladas como sospechosas de pertenecer a menores y solicitamos verificación adicional cuando hay duda razonable.
- Bloqueo de cuentas reincidentes: aplicamos los controles técnicos razonables disponibles (asociación de email, número telefónico cuando aplica, señales del dispositivo cuando las plataformas lo permitan) para dificultar que cuentas suspendidas por CSAE vuelvan a registrarse.
- Lineamientos para quien revisa reportes: las personas autorizadas a revisar este tipo de casos siguen lineamientos internos específicos y se actualizan sobre buenas prácticas del sector.
- Sanciones: suspensión inmediata y permanente de cuentas que violen estos estándares, sin posibilidad de reapertura, y reporte a autoridades cuando corresponda.
- Preservación de evidencia: el material reportado se conserva en almacenamiento restringido por el tiempo legalmente requerido para colaborar con autoridades, con acceso limitado al mínimo personal autorizado.
6. Cumplimiento legal y cooperación con autoridades
Cumplimos con la legislación aplicable en materia de protección de la niñez y adolescencia, incluyendo:
- Paraguay: Código de la Niñez y la Adolescencia (Ley 1680/01); Código Penal (artículos sobre integridad sexual de menores, pornografía infantil y proxenetismo); Ley 4788/12 contra la trata de personas.
- Cooperación local: la Secretaría Nacional de la Niñez y la Adolescencia (SNNA), el Ministerio Público (Unidad de Delitos contra la Niñez y la Adolescencia) y la División de Delitos Informáticos de la Policía Nacional.
- Internacional: cooperación con organizaciones como el NCMEC CyberTipline y respuesta a requerimientos válidos de INTERPOL u otras autoridades extranjeras cuando exista base legal.
Cuando detectamos o se nos reporta CSAM, lo eliminamos sin demora, suspendemos a los responsables, preservamos la evidencia y notificamos a las autoridades correspondientes según la jurisdicción de los hechos.
¿Conocés o sospechás una situación de riesgo inmediato para un menor?
Llamá al 911 en Paraguay. Línea Fono Ayuda 147 (atención gratuita 24 horas para niñas, niños y adolescentes). Internacionalmente: NCMEC CyberTipline.
7. Punto de contacto designado
Para consultas, reportes o requerimientos relacionados con la seguridad infantil en Junte:
- Email: contacto@impulsatulegado.com
- Responsable: Impulse Legacy — Asunción, Paraguay
- Tiempo de respuesta: 24 horas para reportes de seguridad infantil; 30 días para consultas generales.
8. Adhesión a la política de Google Play
Junte adhiere a la Política de Estándares de Seguridad Infantil de Google Play y revisa periódicamente estas prácticas para mantenerlas alineadas con las mejores prácticas del sector y con cambios regulatorios.
9. Cambios en estos estándares
Podemos actualizar este documento para reflejar mejoras en nuestras prácticas, nuevas obligaciones legales o cambios en la plataforma. Cuando los cambios sean sustanciales, lo informamos dentro de la app antes de que entren en vigor.
La protección de niñas, niños y adolescentes es una prioridad permanente. Si tenés información sobre una situación de riesgo, reportala — actuamos en cuestión de horas.